전화로 많이
물어보시는 것들

미리 가입하거나 돈을 내지 않고, 장례를 모두 마친 발인 당일에 정산한다는 뜻입니다. 가입비와 선납금이 없으며, 카드와 현금 모두 가능합니다.

아닙니다. 160만원과 250만원은 상품가 200만원·290만원에서 제단지원 40만원을 반영한 가족 실질 부담금이며, 마을장의사 서비스에 대한 금액입니다. 빈소·접객실, 안치실·염습실 사용료와 음식 비용, 화장료와 장지 이용료는 별도이고 해당 시설에 직접 납부합니다. 전체 예상 비용은 상담 때 함께 계산해 드립니다.
가족 실질 부담금과 정산 안내 보기

상품대금을 받은 뒤 마을장의사가 꽃집에 제단지원금 40만원을 대신 지급하는 방식으로도 진행합니다. 제단비가 장례식장 정산에 포함되는 경우에는 지원금이 정산서에 반영되었는지 담당 장례지도사가 함께 확인해 드립니다. 제단을 사용하지 않으시는 경우에는 그 40만원을 정산하실 금액에서 빼 드리거나, 같은 금액만큼 다른 서비스를 더해 드릴 수 있습니다. 어느 쪽으로 할지는 담당 장례지도사와 상의해 정하시면 됩니다.

포함되는 것과 별도로 드는 비용을 처음에 문자로 정리해 드립니다. 진행 중 예상하지 못한 비용이 생기면 담당 장례지도사가 먼저 설명드리고, 가족의 허락을 받은 뒤에만 진행합니다. 관내 화장장 기준을 벗어나 먼 거리를 이동하면 차량 추가 비용이 있으며, 이것도 상담 때 미리 안내합니다.

수의(면수의·한복수의 / 저마수의·한복수의), 상복 대여 벌수(3벌씩 / 5벌씩), 접객실 관리 인력(하루 1명 / 하루 2명), 차량(버스와 리무진 중 택일 / 둘 다), 유골함(목함 / 황토자기함 또는 목함)이 다릅니다. 장례지도사의 3일간 도움, 두 명이 하는 염습·입관, 관꽃 장식은 같습니다.
상품별 포함 내역 자세히 보기

아닙니다. 가입 절차가 없습니다. 필요하실 때 전화 주시면 그때부터 진행합니다.

네, 오히려 권해 드립니다. 시간을 두고 미리 상담하시면 정해진 상품에 얽매이지 않고 가족에게 필요한 구성과 금액을 함께 의논해 정할 수 있고, 안치실 사용료가 낮은 장례식장을 같이 찾아볼 수도 있습니다. 상담했다고 해서 이용해야 하는 것은 아닙니다.
몇 가지 질문으로 차분히 준비해 보기

전화는 24시간 받습니다. 다만 카카오톡·네이버 톡톡·문자는 장례지도사가 직접 운영하다 보니 답이 늦을 수 있습니다. 급하신 경우에는 꼭 1877-1852로 전화해 주세요.

가능합니다. 다만 현장에 나가 있는 시간이 많아 반드시 전화로 미리 약속해 주세요. 사무실은 청량리역 4번 출구 앞 L65 섹션오피스 13층이며, 지하 4층 주차장을 2시간 무료로 이용하실 수 있습니다. 방문 전에 말씀해 주시면 주차 등록을 해 드립니다.

계신 곳과 상황을 여쭌 뒤 고인을 안치실로 모시는 일부터 시작합니다. 이후 장례식장과 빈소 정하기, 화장 예약, 입관, 발인까지 담당 장례지도사가 순서대로 안내합니다.
전화 한 통부터 발인까지의 순서 보기

마을장의사는 장례식장이 아니라 장례를 진행해 드리는 서비스입니다. 장례식장은 가족이 정하시며, 아직 정하지 못하셨다면 통화하면서 위치와 비용을 함께 살펴봅니다. 장례식장 시설 사용료는 장례식장에 직접 내는 별도 비용입니다.

가족끼리 조용히 모시고 싶은 경우, 외부 조문이 없는 경우, 종교적 이유 등으로 간소한 장례를 원하시는 경우에 선택하십니다. 첫날 고인을 안치실에 모신 뒤 가장 가까운 날짜로 화장을 예약하고, 화장 당일 입관 후 바로 발인합니다.
무빈소 장례 자세히 보기

국가 공인 장례지도사 두 명이 직접 진행합니다. 무빈소·작은장례·일반장례 모두 같습니다.

네, 항상 가능합니다. 마을장의사에는 여성 장례지도사와 남성 장례지도사가 모두 있습니다. 어머니나 아내, 딸을 모실 때 염습과 입관을 여성이 맡아 주기를 바라시면 상담 때 말씀해 주세요.
마을장의사가 일하는 방식 보기

네. 화장장 예약을 안내하고 도와드립니다. 화장 시간이 정해져야 발인 시간이 정해지므로 첫날에 먼저 챙깁니다. 화장료는 화장장에 직접 납부합니다.

원하시는 유형과 지역, 예산을 여쭌 뒤 봉안당·수목장·묘지 등을 안내해 드립니다. 오래된 묘를 옮기거나 정리하는 개장·이장도 상담하실 수 있습니다.
화장·장지 안내 보기